Deze website maakt gebruik van cookies om uw gebruikerservaring te verbeteren.
Wanneer u deze boodschap wegklikt of verder surft zonder een keuze te maken, gaat u impliciet akkoord (meer informatie).

Meer informatie Ik ga akkoord

Levering

Levering

Al onze pakjes worden verstuurd via b-post.

  • U kunt uw pakket bij u thuis laten leveren of op een ander adres naar keuze
  • U kunt uw pakket in een b-post automaat laten leveren (Meer informatie over de “BPACK 24/7” vindt u op de site van b-post: www.bpost.be)

Kan ik kiezen wanneer mijn bestelling wordt afgeleverd?

Wanneer u uw bestelling plaatst, maken wij uw pakketje zo snel mogelijk voor u klaar. We rekenen op 3 à 5 werkdagen voor het bij u aankomt.


Kan ik mijn bestelling ook op mijn werkadres laten leveren?

Bent u op de normale levertijden van onze leveringsdiensten niet thuis, dan kunnen wij uw bestelling ook naar een ander adres versturen.
Bij het plaatsen van de bestelling heeft u de mogelijkheid om naast het factuuradres een apart leveringsadres op te geven. Daar kunt u kiezen waar u het pakket laat leveren: op uw werk, bij uw buren, bij iemand van de familie,…


Word ik op de hoogte gehouden van de status van mijn bestelling?

Ja. Nadat u uw bestelling en betaling hebt geplaatst, ontvangt u een automatisch e-mailbericht ter bevestiging van uw bestelling en betaling.
Indien u een account aanmaakt op onze webshop kunt u de status van uw pakketje ook opvolgen via de webshop zelf.


Ik heb mijn pakketje nog niet ontvangen. Is het al verstuurd?

U kunt de status van uw bestelling zien via uw account.
Klik rechtsboven op ‘mijn account’, log in met uw gebruikersnaam en wachtwoord en klik links op ‘mijn bestellingen’, daar ziet u de status van uw bestelling en verzending.


Ik heb als leveringsadres mijn eigen adres opgegeven. Wat als ik op het moment van de levering niet thuis ben?

De postbode komt langs met uw postpakketje. Indien u niet thuis bent wanneer de postbode langskomt, dan zal het pakket in het dichtstbijzijnde postpunt worden afgeleverd. U wordt hiervan op de hoogte gesteld door middel van een briefje dat de postbode in uw brievenbus zal deponeren. Daarop vindt u het adres van het postpunt in uw buurt. U kunt uw pakket daar ophalen.


Hoelang duurt het voor mijn pakket wordt geleverd?

De levering van uw pakket gebeurt normaal gezien binnen de drie à vijf werkdagen. Tijdens feestperiodes kan het iets langer duren. Onvoorziene omstandigheden buiten onze wil om (stakingen bij b-post, extreem slechte weersomstandigheden,…) kunnen er ook voor zorgen dat uw pakket iets langer onderweg is.


Hoeveel bedragen de verzendingskosten?

Verzending binnen België:

Kleine pakketten: 5,61 €
Middelgrote pakketten: 6,66 €
Grote pakketten: 11,06 €

Copyright 2017 © Keukens Dovy nv | BTW: BE0428.003.392 | Industrieweg 5 - 8800 Roeselare | Tel: 051 260 410 | Disclaimer - Cookiebeleid - Privacybeleid - Sitemap | site by plenso
De Dovy-winkels
Gratis advies aan huis
Inschrijven nieuwsbrief
Magazine aanvragen
Volg ons op Facebook
Volg ons op Twitter
Volg ons op ons Youtube-kanaal
Abonneer u op onze RSS-feed